Програмите за вярност на казиното се развиват значително през годините, развивайки се от прости маркери за удар до сложни цифрови платформи, които наблюдават поведението и харесването на играча. Тези програми са изработени за компенсиране на многократните посетители с различни предимства, включително безплатна игра, хранене и ограничен достъп до случаи. Според проучване от 2023 г. на Американската игрална асоциация, близо 80% от покровителите на казиното участват в някакъв вид програма за вярност, като подчертават тяхното значение за задържането на клиентите.
Един забележителен човек в пространството на наградите за казино е Джим Мурен, изпълнителен директор на MGM Resorts International, който изигра решаваща роля в модернизирането на програми за лоялност. Под негово ръководство MGM представи програмата M Life Rewards, която позволява на членовете да печелят точки в различни имоти. Можете да научите допълнително за неговите проекти на неговия linkedin профил .
През 2022 г. Caesars Entertainment обнови своята схема за лоялност, сега идентифицирана като награди Caesars, за да предложи по -персонализирани взаимодействия въз основа на информация за играчите. Този преход към персонализиране е движение, наблюдавано в сектора, тъй като казината използват технологията за подобряване на взаимодействието на клиентите. За по-задълбочено разбиране на програмите за лоялност в игровия сектор посетете The New York Times
Съвременните програми за възнаграждение често интегрират мобилни приложения, което позволява на играчите да следват своите точки и да изкупуват наградите безпроблемно. Тези приложения също доставят ексклузивни оферти и актуализации за предстоящите поводи, което улеснява казината да се ангажират със своите клиенти. Освен това някои казина изследват съюзи с местни предприятия, за да предлагат награди, които се простират покрай пространството на казиното, създавайки по -интегрирано изживяване за членовете. Вижте платформа, която показва тези постижения на казино онлайн.
Тъй като конкурсът в казино индустрията се засилва, схемите за лоялност ще продължат да се развиват. Казината трябва да набляга на предлагането на стойност и персонализирани взаимодействия, за да запази клиентската си база. Играчите трябва да се възползват от тези програми, тъй като те могат значително да подобрят общата си среща с игри, докато доставят бетонни печалби.